BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

 

Về chính sách bảo hành, cửa hàng eToy.vn cam kết bảo hành chính hãng 90 ngày cho tất cả các thiết bị máy vape sử dụng mạch điện tử (box mod) và sạc pin cho vape được chúng tôi phân phối. Các thiết bị không sử dụng mạch điện tử, pin và phụ kiện không áp dụng chính sách này.

 

Điều kiện sản phẩm được bảo hành :

Sản phẩm được mua trong thời gian bảo hành.

Sản phẩm phải còn hóa đơn mua hàng.

Sản phẩm phải còn đầy đủ tem bảo hành của ETOY.

 

Các trường hợp bị từ chối bảo hành :

Máy bị đổ nước, tinh dầu vào bên trong máy.

Máy bị hư hỏng do lắp pin bị ngược cực âm dương.

Sử dụng cáp để sạc pin cho máy (chỉ áp dụng những máy vape sử dụng 2 pin rời trở lên).

Máy có dấu hiệu rơi rớt, cấn móp, trầy xước hoặc các tác động vật lý khác.

Sản phẩm có dấu hiệu bị cạy sửa, can thiệp vào bên trong.

Quy định bảo hành :

Các sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu trên sẽ được chúng tôi bảo hành chính hãng theo đúng quy định của từng hãng sản xuất. 

Các sản phẩm cần bảo hành vui lòng mang sản phẩm và hóa đơn đến trực tiếp cửa hàng để được kiểm tra. Các bạn ở xa vui lòng gửi sản phẩm cần kiểm tra và hóa đơn về địa chỉ cửa hàng nhưng nếu tốt nhất bạn nên đến trực tiếp cửa hàng để nhân viên kiểm tra và tháo máy với sự chứng kiến của quý khách.

Lưu ý :

Thông thường các sản phẩm có thể xác định lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi mới ngay lập tức, tuy nhiên một số lỗi không xác định được chính xác sẽ được giữ lại trong 2-3 ngày làm việc để kiểm tra và chờ email hướng dẫn từ hãng.

 

Mọi ý kiến thắc mắc vui lòng liên hệ chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ :0909.525.595



Youtube Chanel Twitter Page Instagram Facebook

Đăng nhập

- Hoặc đăng nhập bằng tài khoản Etoy -

Nếu bạn chưa có tài khoảnĐăng ký

Đăng ký

- Hoặc đăng nhập bằng tài khoản Etoy -

Nếu đã có tài khoảnĐăng nhập

Lấy lại mật khẩu

Để lấy lại mật khẩu, bạn nhập email đăng nhập vào ô dưới đây. Sau đó Kyna.vn sẽ gửi email hướng dẫn bạn khôi phục mật khẩu

Nếu bạn chưa có tài khoảnĐăng ký